Política de reembolso
🔁 Política de devoluciones y reembolsos
🛌 Prueba de 30 noches
Te ofrecemos 30 noches para probar tu producto con total tranquilidad.
Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar una devolución dentro de ese plazo.
📦 Condiciones de devolución
Para que una devolución sea aceptada:
- El artículo debe devolverse en un estado limpio y apto para su reutilización.
- Es posible que se solicite un comprobante de compra.
👉 Para solicitar una devolución:
🔁 Procedimiento
Una vez aprobada tu solicitud:
- Te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución.
- El producto deberá enviarse a la dirección que te indiquemos.
👉 No se aceptarán devoluciones enviadas sin una solicitud previa.
💳 Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto:
- El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
- Plazo: de 5 a 10 días laborables.
⚠️ Productos dañados o errores en el pedido
Ponte en contacto con nosotros tan pronto como recibas tu pedido si:
- El producto es defectuoso.
- El paquete ha llegado dañado.
- Has recibido un artículo incorrecto.
👉 Haremos todo lo posible para ofrecerte una solución lo antes posible.
🇪🇺 Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación europea, dispones de 14 días desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.
📩 Contacto
Si tienes cualquier pregunta:
👉 Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.