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FAQs
📦 ¿A qué países enviáis vuestros productos?
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Realizamos envíos a numerosos países, entre ellos España y la mayoría de los países europeos.
👉 El envío es gratuito en todos los pedidos.
⏱️ ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
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📦 Plazos de entrega:
• Preparación: de 24 a 48 horas laborables
• Entrega: de 3 a 5 días laborables
👉 Se te enviará un número de seguimiento en cuanto se realice el envío.
🔍 ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
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Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.
👉 Puedes seguir tu paquete directamente a través de nuestra página: «Seguir mi pedido».
⭐ ¿Ofrecéis alguna garantía?
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Sí, tienes una garantía de 30 días.
👉 Puedes probar tu almohada y, si no te convence, solicitar su devolución.
🔁 ¿Puedo devolver mi pedido?
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Sí, dispone de 30 días para probar su producto.
Si no le convence, puede solicitar la devolución poniéndose en contacto con nosotros
🎁 ¿Cómo funciona la oferta promocional?
🎁 ¿Cómo funciona la oferta promocional?
Según la oferta vigente, algunas promociones requieren añadir varios artículos a la cesta.
👉 El descuento se aplica automáticamente al realizar el pago.
📩 ¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
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Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.
📧 support@veloria&fit.com
👉 Responderemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables
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